Chính Sách Bảo Mật 365betcom cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 365betcom — vận hành tại địa chỉ 365betcom.org — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online và Esports.

365betcom xác định rằng quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã khai báo và áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhất để bảo vệ thông tin của bạn tại mọi thời điểm.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 365betcom.org, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại 365betcom, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại.
• Tài liệu xác minh (KYC): Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, cài đặt tùy chỉnh tài khoản.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 của 365betcom.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 365betcom, một số dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động nhằm đảm bảo hoạt động của dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, múi giờ.
• Dữ liệu phiên làm việc: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, hành động tương tác trong phiên.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại mục 7 bên dưới.

2.3 Dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch tài chính tại 365betcom đều được ghi nhận đầy đủ, bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả và số dư tài khoản theo từng thời điểm. Dữ liệu này được lưu trữ phục vụ xác minh, hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ quy định.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

365betcom sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, đã được xác định rõ ràng và minh bạch:

Mục đích	Căn cứ xử lý
Cung cấp và duy trì dịch vụ cá cược tại 365betcom	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC — 21+)	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích hành vi và cải thiện nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu pháp lý tại Việt Nam	Nghĩa vụ pháp lý

4. Chia Sẻ Dữ Liệu

365betcom không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán hỗ trợ giao dịch VND (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, lưu trữ dữ liệu hoặc phân tích hệ thống ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 365betcom.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được truyền tới nhà cung cấp game (Live Casino, Slot Online, Esports) để hiển thị kết quả và lịch sử chơi chính xác.
• Cơ quan có thẩm quyền: 365betcom sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

365betcom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ 365betcom được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại nơi lưu trữ.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 365betcom được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: 365betcom triển khai hệ thống giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.

Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 365betcom.

6. Dữ Liệu Giao Dịch Thanh Toán

365betcom hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn.

Liên quan đến bảo mật thanh toán, 365betcom áp dụng các nguyên tắc sau:

• 365betcom không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng trên hệ thống của mình.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu cuối khi truyền qua cổng thanh toán.
• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xác thực danh tính người dùng trước khi xử lý.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc ví đã đăng ký và xác minh.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

365betcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — đăng nhập, giữ phiên làm việc, bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để 365betcom cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị tỷ lệ kèo.
• Cookie tiếp thị: Sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp từ 365betcom.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản 365betcom.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

365betcom lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật tại Việt Nam. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian cần thiết để:

• Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại còn đang xử lý.
• Tuân thủ nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng trong tương lai.

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365betcom, và yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý trừ khi bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý.

9. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 365betcom:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 365betcom qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

10. Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

365betcom nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Nếu 365betcom phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư có thể bị giữ lại để điều tra theo quy định.

11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

365betcom có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, chẳng hạn để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, 365betcom sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365betcom sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại trước khi chính sách mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 365betcom xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ: Tiếng Việt 24/7 qua live chat trên nền tảng 365betcom.org
• Phạm vi: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 365betcom.org

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.